【お詫びとお知らせ】(第2報)「The SURIMI」の商品回収について
更新日:2025年09月16日
お客様各位
平素は弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が販売しております「The SURIMI」の一部商品におきまして、品質不良が発生しているものがあることが判明いたしました。その後、改めて当社内で一段高い水準で検査しましたところ、他の生産ロットについても日付経過とともに不具合が生じる可能性があることが判明しました。そのため当該商品を全て回収することといたしました。
「The SURIMI」:
パッケージが膨張しているものがあり、開封すると腐敗臭がいたします。健康被害の恐れがございますので、お召し上がりにならないようお願い申し上げます。
パッケージが膨張しているものがあり、開封すると腐敗臭がいたします。健康被害の恐れがございますので、お召し上がりにならないようお願い申し上げます。
現時点では、お客様からの健康被害のお申し出はありませんが、お手元に対象品がございましたら、召し上がらず、大変お手数ではございますが、下記送付先へ送料受取人払い(着払い)で商品の送付をお願い申し上げます。後日、ご購入代金を送らせていただきます。
お客様やお取引先様には大変ご迷惑をお掛けいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事態が再び発生することのないよう、管理体制の一層の強化に努める所存でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
記
対象商品 : 「The SURIMI」 全数
販売対象地域 : 全国
製造場所 : 株式会社紀文食品 東京工場
商品のご送付先 | 〒105-8626 東京都港区海岸2-1-7 株式会社 紀文食品 お客様相談室 |
---|---|
本件に関するお客様からのお問合せ先 | 株式会社 紀文食品 お客様相談室:0120‐012‐778(フリーダイヤル) 受付時間 午前9時~午後5時(土・日・祝日を除く) なお、9月20日(土)、21日(日)は受け付けております。 |
※郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を御書き添えいただきますようお願いいたします。お知らせいただきましたお客様の情報は、商品回収および返金の目的のみに使用させていただきます。
インターネットでの回収受付 | インターネットで回収の受付をご希望のお客様は下のボタンをクリックしてください。 弊社より、回収用の伝票を送らせていただきます。 |
---|---|
回収受付ご登録フォーム |
以上
2025年9月16日 株式会社紀文食品